Что такое Битрикс24?
Битрикс24 — это российский облачный сервис, который объединил все необходимые инструменты для организации работы в компании: система по работе с клиентами (CRM), телефония, задачи и проекты, чат, видеозвонки, почта, бизнес-процессы и многое другое. Уже более 4 000 000 компаний зарегистрированы в Битрикс24. Система Битрикс24 поддерживает 18 языков.
Как создать систему по работе с клиентами (CRM) Битрикс24 для своей компании бесплатно?
В Битрикс24 есть бесплатный тариф с основными функциями на неограниченное количество пользователей — начать использовать и создать аккаунт можно без дополнительных вложений.
Какие есть возможности для бизнеса и ведения продаж в Битрикс24?
Совместная работа
Сотрудники вашей компании могут свободно обмениваться идеями, обсуждать рабочие вопросы, ставить друг другу задачи и контролировать сроки, где бы они ни находились, получать уведомления на мобильный и почту.
Все это происходит в едином месте - в Битрикс24 из любой точки мира где есть интернет.
Система по работе с клиентами (CRM)
Это не просто удобное "ведение" клиентов.
Битрикс24 сам собирает запросы со всех каналов: почты, веб-форм, телефона, онлайн-чата, мессенджеров и социальных сетей, - и передает менеджерам на обработку в порядке очереди.
Система по работе с клиентами (CRM) автоматически фиксирует контакты, записывает разговоры и формирует индивидуальные портреты клиентов, с их предпочтениями, историей покупок и т.д. Доступна подробная аналитика по работе менеджеров и готовые «воронки продаж».
Управление и контроль
Всё для продаж
Система по работе с клиентами (CRM) Битрикс24 – это полный набор инструментов для продаж: здесь можно создать - Потенциальные клиенты (Лиды), Сделки, Контакты и Компании, Коммерческие предложения, Счета, Товары.
Какие инструменты есть в Битрикс24?
- Компании
- Задачи и проекты
- Система по работе с клиентами (CRM)
- Контакт-центр
- Сайты и магазины
- Живая лента
- Чат на сайте
- Диск
- Документы онлайн
- Календарь
- Рабочие группы и экстранет
- Учёт рабочего времени
- Рабочие отчёты
- Управление персоналом (HR): структура и сотрудники
- Бизнес-процессы
- Умный поиск
- Разделение на роли
- Шаблоны задач
- Все каналы коммуникаций – в системе по работе с клиентами (CRM)
- Счетчики
- Отчёты
- Роботы и триггеры
- Генератор повторных продаж
- Печать документов в системе по работе с клиентами (CRM)
- Двунаправленный обмен с 1С
- Сквозная аналитика
- Телефония
- Повторные продажи
- Конструктор создания сайтов
- Бесплатный хостинг
- Интернет-магазин и система по работе с клиентами (CRM) единое целое